Privacy beleid – SENZEE™

Versie 1.0 – Oktober 2025
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2025

SENZEE™ respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy beschermen.
Door gebruik te maken van onze website www.senzee-shop.nl ga je akkoord met dit privacy beleid.

1. Wie wij zijn

Bedrijfsnaam: SENZEE™
Website: www.senzee-shop.nl
E-mailadres: support@senzee-shop.nl
Vestigingsplaats: Eerste Jan van der Heijdenstraat 84/2, AMSTERDAM
KvK-nummer: 50025961
BTW-nummer: NL001608316B54

SENZEE™ is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy beleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt bij gebruik van onze website, bijvoorbeeld wanneer je:

• een bestelling plaatst;

• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief;

• contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier;

• een account aanmaakt of een product beoordeelt.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• Bestelgeschiedenis

• IP-adres en apparaat gegevens
  

3. Waarom wij gegevens verwerken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw bestelling en betaling;

• Het leveren van bestelde producten;

• Het aanmaken en beheren van jouw account;

• Het verzenden van updates, nieuwsbrieven of aanbiedingen (indien je je hiervoor hebt aangemeld);

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening;

• Klantenservice en ondersteuning;

• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie).

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Communicatie

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons stuurt, kunnen we deze bewaren om je vragen te verwerken en beter van dienst te zijn. Deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van SENZEE™ of betrouwbare externe partners en niet gecombineerd met andere persoonlijke gegevens.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken cookies onder meer om:

• de website goed te laten functioneren;

• statistieken te analyseren (zoals via Google Analytics);

• voorkeuren op te slaan (zoals taalinstellingen);

• relevante advertenties te tonen.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, Klarna, PayPal)

• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)

• E-mail- en webhostingdiensten

• Beoordelingssystemen (zoals Webwinkel Keur)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van SENZEE™ en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

SENZEE™ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU of bij betrouwbare internationale partners die voldoen aan de AVG (GDPR).

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals voor fiscale administratie, maximaal 7 jaar).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren;

• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;

• bezwaar te maken tegen (een deel van) de verwerking;

• je toestemming in te trekken;

• gegevens over te dragen aan een andere partij (data portabiliteit).

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via support@senzee-shop.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen op je verzoek.

10. Nieuwsbrief en marketing

Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief om updates en aanbiedingen te ontvangen.
Onder iedere e-mail vind je een link om je af te melden of gegevens aan te passen.
Na afmelding ontvang je geen marketingcommunicatie meer van ons.

11. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij raden ouders aan toezicht te houden op het online gedrag van hun kinderen.

12. Wijzigingen in dit privacy beleid

SENZEE™ behoudt zich het recht voor dit privacy beleid aan te passen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.senzee-shop.nl/privacybeleid.
Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Vragen of klachten

Heb je vragen over dit privacy beleid of vermoed je dat jouw gegevens onjuist worden verwerkt?
Neem dan contact met ons op via:

📧 support@senzee-shop.nl
🌐 www.senzee-shop.nl
📍 Eerste Jan van der Heijdenstraat 84/2, Amsterdam

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, kun je deze ook voorleggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl